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Marketing Digital de Performance

  • junho 30, 2019

Marketing de Performance está se tornando cada vez mais popular nas estratégias digitais.

Isso porque a Performance está revolucionando a comunicação digital.

Essa revolução se deve às Mídias Digitais proporcionarem uma previsibilidade na geração de resultados, o que tem gerado mais confiança em empresas de pequeno, médio e grande porte.

Índice de Conteúdo

  1. O que é?
  2. Mídias de Performance
  3. Desempenho Melhor
  4. Plano de Mídia
  5. Agência de Performance

O que é Marketing de Performance?

Marketing de Performance é uma disciplina do Marketing Digital totalmente voltada para o resultado e orientada a dados.

Tem sido uma das principais e preferidas formas de investimento, uma vez que proporciona uma forma eficaz de mensuração de retorno sobre investimento, por meio de métricas como CPC, CPA, ROI, etc.

O Marketing de Performance comumente está associado a mídia de performance, que são as mídias digitais – geralmente, pagas – que contam métricas de retorno sobre investimento, bem como de desempenho de campanhas e anúncios com uma infinidade de métricas e dimensões.

As Mídias de Performance Democratizaram a Publicidade sem a Parte Ruim da Publicidade

Imagine que vivêssemos dez anos atrás.

Para divulgar uma empresa para impactar um número significativo de pessoas era preciso anunciar em TV, jornais e revistas.

E para fazer isso, era necessário contar com uma grande agência de propaganda.

O problema disso?

As verbas para anunciar em veículos tradicionais precisam ser milionárias e, além disso, elas não são segmentadas.

Em oposição a isso, anunciar em plataformas como Google e Facebook é absolutamente democrático e segmentado.

Conhecendo as principais Mídias de Performance

As Mídias de Performance (também conhecidas como Mídias Digitais) são veículos que imprimem anúncios de clientes, cobrando por isso algum tipo de valor.

Veja as principais Mídias:

Google Ads

Google Ads é a plataforma de anúncios do Google que permite anunciar em formatos de links patrocinados, banner, vídeo, etc.

Seus anúncios aparecem nos veículos do Google, como seu buscador, inclusive no Google Shopping, YouTube, Gmail, mas também em milhões de sites parceiros da Rede de Display.

Facebook Ads

Facebook Ads é a plataforma de anúncio do Facebook e permite anunciar, obviamente, no próprio Facebook e também no Instagram.

Recentemente, o Facebook Ads expandiu sua rede de anúncio para sites parceiros.

Instagram Ads

Funciona em conjunto com o Facebook Ads, o Instagram Ads é a definição usual para anúncios de uma das redes sociais que mais crescem no Brasil.

Seus principais formatos são impulsionamento de posts, anúncios com imagens, vídeos e, mais recentemente, passou ser possível anunciar no formato Stories (ou “Histórias”).

E o SEO ou Busca Orgânica, é marketing de performance?

SEO pode ser considerado como Marketing de Performance, apesar de não ser uma Mídia de Performance propriamente, uma vez que não há compra de mídia para aparecer na busca orgânica.

O Marketing de Performance dá tão certo porque tem foco no Desempenho da Empresa

O grande diferencial do Marketing de Performance é que suas ações são voltadas ao resultado final.

Em sites de e-commerce, por exemplo, será possível medir o Retorno Sobre Investimento (ROI) das campanhas.

Já em sites institucionais, é possível medir o impacto das campanhas na geração de leads, bem como outros indicadores de sucesso.

Exemplos de Principais Métricas para o Marketing de Performance

Selecionamos algumas métricas para as quais você poderá direcionar suas campanhas:

CPM (Custo Por Mil)

Nesta modalidade, o anunciante é cobrado no custo por milhares de impressões.

Ideal para campanhas com foco em Branding.

CPC (Custo por Clique) 

Nesta modalidade, o anunciante é cobrado no custo por cada clique que o anúncio recebe.

Ideal para campanhas com foco em Tráfego.

CPA (Custo por Aquisição) ou CPL (Custo por Lead)

Nesta modalidade, o anunciante é cobrado no custo por Aquisição, a qual pode ser um lead, uma compra, etc.

A maioria das plataformas, como Google e Facebook, não se compromete com este resultado mas direciona as campanhas para que entreguem o resultado desejado.

Ideal para campanhas com foco em Aquisição de Novos Clientes.

ROI (Return On Investment)

Nesta modalidade, o anunciante pode ser cobrado no retorno sobre investimento.

Porém, cada vez menos os veículos trabalham com este modelo porque a venda depende de diversos fatores.

Ideal para sites de e-commerce.

Trabalhando com métricas complementares

Além disso, as métricas acima podem ser combinadas com outros indicadores complementares, tais como:

Número de Usuários

O número de usuários é uma métrica importante para mensurar o seu volume de tráfego e indicadores da sua audiência.

Naturalmente, é uma métrica muito interessante mas, sem critérios, pode se tornar uma métrica de vaidade.

E o que é uma métrica de vaidade? É aquela que infla nosso ego, porém não gera resultados (o melhor exemplo disso seria um site que recebe 1 milhão de acessos por mês mas não gera negócios.)

Novos Usuários

A métrica de Novos Usuários é complementar à anterior e serve para mensurar a quantidade de pessoas novas que se está colocando em seu site.

Essa métrica é especialmente boa para empresas que estão em expansão e quer conquistar cada vez mais consumidores.

Mídias que tragam uma proporção maior de Novos Usuários podem, inclusive, ter um tratamento diferenciado em seu plano de mídia.

Taxa de Conversão

A Taxa de Conversão é uma importante métrica que serve para medir a proporção de usuários em seu site e o atingimento de objetivos (conversões)

Tempo no Site

Qualidade é tudo! A métrica de Tempo no Site (ou ainda, Tempo na Página e Duração da Sessão) serve para medir a qualidade da interação.

Teoricamente, quanto maior o tempo que o usuário investe em seu site maior a atenção que ele está lhe dando.

O que é um Plano de Mídia? Conheça a ferramenta que irá ajudá-lo a atingir melhores resultados

Plano de Mídia é uma ferramenta que integra todas as mídias que uma empresa irá investir durante determinado período.

Os planos de mídias podem ser montados basicamente em planilhas de Excel, porque eles devem ser o mais simples possível — e, do mesmo modo, trazer uma visão estratégica.

Na Smart Solutions, acreditamos que um bom plano de mídia deve trazer cada um dos veículos segmentados por seus respectivos formatos de anúncios e principal objetivo a ser alcançado.

Além disso, um bom plano de mídia deve conter metas periódicas para cada uma das ações a ser realizada.

Geralmente, os planos de mídia são mensais ou podem, ainda, considerar toda a duração de uma campanha.

O que é uma Agência de Performance? Devo trabalhar com uma?

Agência de Performance é um tipo de empresa especializada em marketing digital que tem como foco campanhas de marketing de performance.

Em resumo, são agências especializadas em gestão de tráfego para atingir os objetivos do seu cliente.

As Agências de Performance, como trabalham sobretudo com campanhas de mídias digitais, costumam ter uma expertise e excelência na geração de resultados em marketing digital.

Sempre conte com especialistas em performance digital

Caso sua empresa não tenha conhecimento profundo e tenha um budget considerável, é absolutamente indispensável contar com uma agência digital para ser sua parceira em performance.

Smart Solutions é uma agência de Performance & SEO, que atende clientes de pequeno e médio porte; caso este seja o perfil do seu negócio, entre em contato com nosso time de novos negócios.

Conclusão

Como podemos ver, no Japão e no mundo todo vivemos uma revolução dos investimentos publicitários e o Marketing de Performance é um dos grandes responsáveis por isso.

Como vimos, as Mídias de Performance democratizaram o acesso à publicidade, de modo que pequenas, médias e grandes empresas podem investir e obter resultados mensuráveis.

Porém, com tanta mudança vimos que é fundamental contar com especialistas (geralmente, será uma Agência de Performance) e trabalhar com Planos de Mídia.

Escolhendo os veículos certos, tendo uma comunicação assertiva e fazendo uma boa gestão os resultados virão.

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